ご利用ガイド

Shopping Guide

ご注文の流れ

1.商品をカートに入れる

ご希望の商品ページにて注文数をご入力いただき、「カートに入れる」をクリックしていただくと、商品がショッピングカートに入り、ご希望の個数ご注文いただけます。

2.購入手続きをする

配送先情報、お支払い方法等を入力して「ご注文完了」をクリックします。

3.注文の確認メールが届きます

注文番号を含む注文の確認メールが、登録したメールアドレスに届きます。

お支払い方法

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners / Discover

代金引換

代引手数料:330円 ※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
1配送先につき、合計5400円以上の際ご注文は代引手数料が0円になります。

モバイル決済

Paypay / メルペイ / 楽天ペイ / au PAY / d払い

コンビニ決済

ローソン / ファミリーマート / デイリーヤマザキ / ミニストップ / セイコーマート

銀行振込

銀行振込の場合、ご注文者様の振込先は決済代行会社「株式会社KOMOJU」名義の口座になります。
システム上で指定されたバーチャル口座が各取引(注文)に割り当てられ、指定口座番号は注文ごとに異なります。
※正しい金額を正しい指定口座へご入金いただくことで入金確認が行われます。
※前払い・振込手数料はご負担ください。

郵便振替

【お振込先】記号番号01700-9-42580 カ)千鳥饅頭総本舗
※前払い・振込手数料はご負担ください。

お届けについて

配送希望時間帯をご指定出来ます

午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ご入金確認後7営業日以内にゆうパック(日本郵便)にて発送します。
発送日を起点として日本郵便のお届け日数を加算した期日が到着日となりますのでご了承ください。
※当店の営業時間は17時までとなりますので、17時以降のご注文は翌日の扱いとさせていただきます。

送料について

東北・北海道:21,600円(税込)以上で送料無料
その他地域:16,200円(税込)以上で送料無料

地 域 〜5,399円 〜10,799円 〜16,199円
九州・中国 649円 880円 1,110円
四国・関西 770円 990円 1,210円
東海・中部・北陸・沖縄 803円 990円 1,430円
関東・信越 891円 1,100円 1,760円
東北・北海道 1,507円 1,760円 2,220円

※送料は全て税込みの金額です。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換

誠に恐れ入りますが、商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けできかねます。
不良品交換、誤品配送の場合は、商品到着日より5日以内にご連絡下さい。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

キャンセル

商品が発送される前に関しましては、ご注文のキャンセルが可能です。コンタクトフォームよりご連絡ください。キャンセルの処理をさせていただきます。なお、商品発送後のお客様都合によるキャンセルに関しましては、お受けしかねますので、ご了承ください。

ギフト対応

ギフト(プレゼント)としてのお届けも承ります。

金額が分かるものは同梱いたしません

金額が分かるもの(明細書・領収書など)を同封せず、お届け先へ直接送る場合も安心です。
ご希望の場合は、カート画面の「店舗へのメッセージ」項目にその旨ご入力くださいませ。

手提げ袋サービス

手提袋は無料でご用意しております(※一部商品を除く)
ご希望の場合は、商品をカートへ追加時またはカート画面から、[手提げ袋の有無]よりご選択ください。
※手提袋の選択欄がない商品については、手提袋サービスの対象外となります。
※1商品につき1枚までのサービスとさせていただいております。

その他

ご不明な点がございましたら、コンタクトフォームよりご連絡くださいませ。